Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Kattavuus että Taso
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot Suomen käyttäjille
- Bonusohjelma ning Tarjoukset
- Tukipalvelumme Ominaisuudet
Pelivalikoimamme Laajuus sekä Laatu
Meillä Vegasinokasino löytyy yli 3000 vaihtoehtoa maailman merkittävimmiltä pelikehittäjiltä. Tarjonta sisältää kaiken vanhan ajan hedelmäautomaateista nykyaikaisiin peliautomaatteihin, live-casinopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Kumppaneinamme ovat alan arvostetut brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Suomalaisten suosituimmat pelit paikantuvat vaivattomasti käyttöliittymän kautta, mikä suunniteltu selkeäksi sekä sujuvaksi käyttää. Hakuominaisuus mahdollistaa pelivalintojen löytämisen nimen perusteella, teemalla sekä pelintarjoajalla. Uutuudet lisätään viikoittain, siksi viimeisintä pelisisältöä on tarjolla aina.
Tietoturva ning Toimiluvat
Olemme toiminnassa Maltan viranomaisen pelilupaviranomaisen liikkeelle laskemalla MGA-lisenssillä, mikä lukeutuu toimialan arvostetuimmista regulaattoreista. Lupamme tunniste on MGA MGA/B2C/394/2017, ja me seuraamme tarkasti Euroopan määrittelemiä ehtoja turvallisesta pelaamisesta sekä kasinopelien vastuullisesta toiminnasta. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, jotta täysin kaikki kasinotoimintamme on täysin auditoitua sekä valvottua.
Käytämme 256-bit SSL-suojausta kaikkien rahansiirtojen että henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi. Peliemme tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta, jotta satunnaislukugeneraattorien toimivuus sekä pelinoikeudellisuuden reiluus pystytään todentaa. Kyseisten testien raportit ovat avoimesti luettavissa verkkosivuillamme.
Maksumenetelmät Kotimaisille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Instant / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 0-24h |
Olemme virittäneet maksutapamme varsinkin suomalaisten pelaajien toiveisiin. Trustly on yleisin yleisin maksutapa nopeiden nostojensa vuoksi, että useimmat voittojen nostot käsitellään alle 24 tunnissa. Emme ota maksuja talletustapahtumista eikä kotiutuksista, mikä meille on keskeinen periaate avoimuuden näkökulmasta.
Bonusohjelma ning Tarjoukset
Meidän bonusohjelma perustuu pitkäaikaisen asiakkuuden pohjalle. Uudet pelaajat pelaajat saavat aloituspaketin, joka jakaantuu neljään alkuvaiheen talletukseen. Sen lisäksi mahdollistamme viikoittain vaihtuvia tarjouksia, mitkä vaihtelevat ilmaispisteistä cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu 5 portaaseen, mistä jokainen kaikki tarjoaa mukanaan entistä parempia etuisuuksia:
- Kiihtyneet voittojen nostot ylemmillä tasoilla, peräti saman päivän rahansiirrot
- Oma VIP-valvoja ylimmillä tasoilla
- Korotetut talletusrajat ja bonusten määrät
- VIP-jäsenille tarkoitetut kilpailut ja arvonnat vain VIP-jäsenille
- Birthday-bonukset että räätälöidyt edut
Kierrätysehto ovat toimialan keskitasoa, yleensä 35-kertaisiin bonussummaan. Olemme silti pyrkineet tekemään bonusehdoista niin yksinkertaiset ja pelaajien kannalta oikeudenmukaiset, ilman piiloehtojen ehtoja.
Tukipalvelumme Ominaisuudet
Asiakaspalvelumme on avoinna suomen kielellä päivittäin kello 09:00-01:00. Livechat on tehokkain yhteydenottokeino, että tyypillinen vastausaikamme on noin vain alle kaksi minuutin. Emailiin vastaamme 6-12 tunnin sisällä, ja hoidamme monipuolista kysymys-vastaus-palstaa yleisimpien kysymysten käsittelyyn.
Vahvuutenamme on proaktiivinen ennakoiva asiakaspalvelu – otamme yhteyttä käyttäjiin, milloin huomaamme poikkeavaa pelaajakäyttäytymistä taikka mahdollisia pulmia. Vastuullinen pelaaminen toiminta on meille keskeinen lähtökohta, ja annamme useita keinoja pelitoiminnan säätelyyn:
- Talletuslimiitit päivä-, viikkokohtaiset sekä kuukausikohtaisina
- Tappiorajat että istuntoajastin
- Määräaikainen sekä ikuinen tilin sulkeminen
- Yhteydet kolmannen osapuolen tukiorganisaatioihin muun muassa Peluuri
- Itsearviointityökalut peliongelman havaitsemiseen
Opastamme tukitiimiämme jatkuvasti tunnistamaan signaaleja peliriippuvuudesta sekä mahdollistamaan apua ennakoivasti. Vegasinolla kasinollamme luotamme, jotta kestävät asiakkuudet rakentuvat pelkästään vastuullisella toiminnalla ja vilpittömällä huolenpidolla pelaajien hyvinvoinnista.
Mobiilikasino on kasvanut kasvanut selvästi viimeisimpien vuosien aikana, sekä optimoimme alustamme pelaamaan saumattomasti joka laitteilla pelattaessa. Sekä iOS-järjestelmän että Android-pelaajat voivat kasinoida heti selaimella ilman erillistä sovellusta applikaatiota, joka tuo huippuluokan saatavilla olevan pelikokemuksen että keskeytymättömän saatavuuden uusimpiin pelivalikoimaan ilman tarvetta update-päivitysten odottelua.